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Términos y Condiciones
1Quién presta el servicio
El servicio Cerebro Legal (en adelante, «el Servicio») es prestado por [RAZÓN SOCIAL], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN, CIUDAD], Colombia (en adelante, «el Prestador»). Canal de atención: hola@aliado.pro.
Estos Términos rigen el acceso y uso del Servicio a través de sus interfaces de programación (API REST) y del protocolo MCP, así como de la página de registro. Al crear una cuenta, generar una API key o realizar una consulta, el usuario (en adelante, «el Cliente») acepta estos Términos en su integridad.
2Qué es y qué no es el Servicio
El Servicio da acceso programático a un corpus documental de normativa y jurisprudencia colombiana recopilada de fuentes públicas oficiales, con búsqueda semántica y léxica, lectura de texto íntegro, un grafo de relaciones entre documentos y estadística descriptiva. Cada respuesta incluye el identificador canónico del documento para que el Cliente pueda verificar la fuente original.
El Servicio no constituye asesoría ni consultoría jurídica, no crea relación abogado-cliente y no sustituye el criterio profesional. Es una herramienta documental dirigida a profesionales y equipos que verifican la fuente citada antes de usarla.
El Prestador no garantiza exhaustividad, exactitud ni vigencia absoluta de los documentos. El corpus se construye a partir de fuentes oficiales que pueden contener errores, estar incompletas o desactualizadas, y el Servicio se encuentra en fase beta. En particular, la determinación de vigencia de una norma es un cálculo derivado de las afectaciones documentadas en el corpus: la ausencia de una afectación registrada no equivale a certificación de que la norma esté vigente. La respuesta del Servicio indica el respaldo con que fue producida.
3Cuenta, credenciales y responsabilidad de custodia
- El registro exige un correo electrónico verificable. El Cliente responde por la veracidad de sus datos.
- La API key (
sk_live_…) se muestra una sola vez y es personal e intransferible. Es una credencial: quien la posee consume créditos de la cuenta. - El Cliente es responsable de custodiarla y de todo consumo realizado con ella. Debe notificar de inmediato cualquier pérdida o uso no autorizado a hola@aliado.pro para revocarla y emitir una nueva.
- Generar de nuevo la key desde la página de registro revoca la anterior.
- Está prohibido compartir, ceder, revender o sublicenciar la key, y permitir el acceso de terceros a través de ella salvo en el plan Firma (múltiples keys) o mediante acuerdo escrito.
4Créditos, planes y consumo
El uso se mide en créditos. Cada herramienta consume la cantidad indicada a continuación; solo las respuestas exitosas consumen créditos.
| Herramienta | Créditos |
|---|---|
| buscar_normas | 1 |
| estadistica_jurisprudencial | 1 |
| texto_vigente | 0,5 |
| leer_norma_completa | 0,5 |
| consulta_grafo | 0,5 |
Planes vigentes y cupos mensuales:
| Plan | Precio | Cupo mensual | Límite de tasa |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | 50 créditos | 10 solicitudes/min |
| Pro | $79.000 COP/mes | 2.500 créditos | 60 solicitudes/min |
| Firma | $390.000 COP/mes | 15.000 créditos | 120 solicitudes/min |
| Recargas (pago único) | $25.000 / $80.000 / $350.000 COP | 500 / 2.000 / 10.000 créditos | según plan |
- El cupo mensual del plan se renueva cada mes y no es acumulable: los créditos de cupo no consumidos no se trasladan al período siguiente.
- Los créditos comprados por recarga no caducan mientras la cuenta esté activa, y se consumen después de agotar el cupo del plan.
- Superar el límite de solicitudes por minuto devuelve un error
429sin consumir créditos; quedarse sin créditos devuelve402. - Los créditos no son dinero, no generan intereses y no son canjeables por efectivo ni transferibles entre cuentas.
- Los precios están expresados en pesos colombianos. Si resulta aplicable el IVA u otro tributo, se liquidará conforme a la ley colombiana.
- Son precios de lanzamiento en beta y pueden ajustarse conforme a la cláusula 11; a los Clientes con suscripción activa se les respeta la tarifa contratada.
5Pagos
Los pagos se procesan a través de la pasarela Wompi (PSE, Nequi, tarjeta débito y crédito). El Prestador no almacena ni tiene acceso a los datos completos de medios de pago: son tratados por la pasarela conforme a sus propias políticas y estándares.
La acreditación de créditos ocurre cuando la transacción es confirmada como aprobada contra la pasarela. Si un pago queda pendiente, los créditos se acreditan al confirmarse. Las recargas son de pago único y las suscripciones Pro y Firma se facturan por período mensual.
6Derecho de retracto y reversión del pago
Por tratarse de una venta a distancia, al Cliente consumidor le asisten los derechos del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011):
- Retracto (art. 47): puede retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, escribiendo a hola@aliado.pro, y se le devolverá el dinero. El derecho no aplica sobre la parte del servicio ya consumida (créditos gastados), que se descontará del reembolso.
- Reversión del pago (art. 51): el Cliente puede solicitar la reversión en los casos previstos en la ley, siguiendo el procedimiento ante su entidad emisora y la pasarela.
- Fuera de estos supuestos, los créditos consumidos no son reembolsables. La cancelación de una suscripción surte efecto al final del período pagado y no genera reembolso proporcional.
7Uso aceptable
El Cliente puede consultar, citar y usar los resultados del Servicio en su trabajo profesional, incluidos productos propios que consuman la API. Está prohibido:
- Extraer o replicar el corpus de forma masiva o sistemática con el fin de reconstruir la base de datos, el índice o el grafo, total o parcialmente.
- Revender el acceso, ofrecer el Servicio como si fuera propio, o compartir credenciales con terceros no autorizados.
- Eludir los límites de tasa, el conteo de créditos o los controles de autenticación, incluida la creación de múltiples cuentas gratuitas para obtener cupos adicionales.
- Usar el Servicio para actividades ilícitas, o de forma que degrade la infraestructura o afecte a otros Clientes.
- Presentar los resultados como asesoría jurídica del Prestador o como certificación oficial de vigencia.
8Propiedad intelectual
Las normas, sentencias y actos administrativos que integran el corpus son documentos públicos y no son objeto de apropiación por el Prestador. Sí son de titularidad del Prestador —y se licencian al Cliente de forma no exclusiva, revocable y limitada a su uso conforme a estos Términos— la selección, normalización, segmentación, enriquecimiento, el grafo de relaciones, los modelos y el software del Servicio.
El Cliente conserva la titularidad de sus consultas y de los trabajos que produzca con el Servicio.
9Disponibilidad, beta y soporte
El Servicio se ofrece en fase beta «tal como está» y
sin acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad. El
Prestador procura la continuidad y puede realizar mantenimientos, ventanas de
indexación y cambios técnicos, incluso sin aviso previo cuando sean urgentes.
Puede consultarse el estado en /health.
El soporte se presta por correo electrónico en días hábiles: en el plan Pro con atención por correo y en el plan Firma con atención prioritaria. Las interfaces pueden evolucionar; los cambios que rompan compatibilidad se comunicarán con antelación razonable a las cuentas activas.
10Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no responde por decisiones adoptadas por el Cliente o por terceros con base en la información entregada por el Servicio, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños indirectos o consecuenciales. La responsabilidad total acumulada del Prestador frente al Cliente por cualquier causa se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
Estas limitaciones no excluyen la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables que la ley colombiana reconoce a los consumidores.
11Suspensión, terminación y cambios
- El Prestador puede suspender o cancelar el acceso, previa comunicación cuando sea posible, ante incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento, impago o riesgo para la infraestructura.
- El Cliente puede terminar la relación en cualquier momento dejando de usar el Servicio y solicitando la eliminación de su cuenta.
- El Prestador puede modificar estos Términos y las tarifas. Los cambios se publicarán en esta página con nueva fecha de vigencia y, si son sustanciales, se avisará por correo a las cuentas activas con al menos quince (15) días de antelación. El uso posterior implica aceptación; si el Cliente no está de acuerdo, puede terminar la relación.
12Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, expedida conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que forma parte integral de estos Términos.
13Ley aplicable y solución de controversias
Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias se intentarán resolver de buena fe por vía directa dentro de los treinta (30) días siguientes a la reclamación escrita; de no lograrse, serán sometidas a los jueces competentes de [CIUDAD], Colombia, sin perjuicio de las acciones de protección al consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
14Contacto
hola@aliado.pro · [DIRECCIÓN FÍSICA] · [TELÉFONO]